Oorlog in verzekeringsland

We zijn wel min of meer gewend aan een vorm van strijd tussen verzekeringsmaatschappijen en hun klanten. Dat is niet gek: klanten willen iedere schade uitbetaald zien, terwijl verzekeringsmaatschappijen gewoon geld willen verdienen. Dat tegengestelde belang vraagt om botsingen. Maar nu woedt er een andere oorlog in verzekeringsland.

De verzekeringsmaatschappijen lijken te gaan vechten met de assurantietussenpersonen. Het onderwerp: de beloning van het intermediair. Van oudsher halen tussenpersonen hun inkomsten uit provisies, die aan hen worden betaald door de verzekeraars. Een beloning voor afgesloten producten, waaraan de maatschappij zelf ook goed verdient. Voor de klant heeft dit altijd het beeld gegeven van ‘gratis advies'. Het verzekeringsmannetje hoefden ze niet te betalen, de hypotheekadviseur ook niet.

Op het gebied van hypotheken en levensverzekeringen, de meer ingrijpende financiële zaken, is daarin al een tijdje verandering aan het komen. Er zijn adviseurs die zich nog steeds met provisie laten belonen, maar ook andere beloningsvormen zijn in opmars. Daarin lijken tussenpersonen en financiële instellingen redelijk samen te werken en de mogelijkheden uit te werken.

Hoe anders gaat het op het gebied van schadeverzekeringen. De provisie die hiervoor ontvangen wordt is niet bepaald hoog, en de tussenpersoon doet daar best veel voor. Geen onredelijke verdiensten dus. Toch willen de verzekeraars toe naar het zogenaamde CAR: Customer Agreed Renumeration. De klant moet dus ook zijn verzekeringsmannetje voor de schadeverzekeringen zelf gaan belonen. Dat zien de meeste tussenpersonen (en overigens ook enkele verzekeraars) helemaal niet zitten. Felle discussies zijn het gevolg.

Wat betekent dit voor jou? Als er voor jouw schadeverzekering overgestapt wordt op CAR, zal jouw adviseur een beloningsafspraak met je moeten maken. Een soort van service-abonnement waarschijnlijk. De verzekeraar betaalt hem geen provisie meer, waardoor de premie van de verzekeringen wel lager wordt. Lijkt het je wat? Ben jij bereid jouw verzekeringsman  zelf te betalen?

Ga nu naar Verzekeringen Online voor de scherpste offertes en goedkoopste premies